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3/27/2026
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Panda Spa는 고객님의 개인정보 보호와 데이터의 안전을 매우 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사 웹사이트를 방문하고 스파 시스템의 서비스를 이용하실 때, 고객님의 정보를 어떻게 수집, 사용 및 보호하는지 명확하게 설명합니다.
판다 스파는 소비자 데이터 보호에 관한 베트남 법률을 엄격하게 준수하며, 고객님이 안심하고 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
pandaspa.vn 웹사이트를 통한 정보 수집은 다음을 위해 사용됩니다:
고객 지원: 마사지 예약 요청, 바우처 구매, 결제 및 서비스 이용 안내를 신속하게 처리합니다.
고객 관리: 스파 서비스 이용 전, 중, 후에 발생하는 문의 사항에 답변하고 고객을 지원합니다.
정보 제공: 프로모션 프로그램, 특별 혜택 또는 최신 서비스 패키지 및 제품에 대한 알림을 발송합니다(소식 수신에 동의한 경우에 한함).
품질 개선: 다낭 판다 스파에서의 고객 경험을 지속적으로 개선하기 위해 피드백을 수렴하고 발생하는 문제나 분쟁을 해결합니다.
웹사이트에서 예약을 하거나 지원을 위해 연락할 때, 다음을 포함한 기본적인 개인정보 제공이 요구될 수 있습니다:
성명 (Full name)
연락처 (Contact phone number)
이메일 주소 (Email address)
주소 (실물 바우처/물품 배송이 필요한 경우)
고객님이 제공하는 모든 정보는 정확하고 합법적이어야 합니다. 판다 스파는 기재된 정보와 관련된 법적 책임을 지지 않습니다.
고객의 개인정보는 판다 스파의 서버 시스템에 안전하고 기밀하게 보관됩니다. 이 데이터는 고객의 파기 요청이 있거나, 고객이 직접 로그인하여 계정을 탈퇴할 때까지 지속적으로 유지됩니다.
당사는 상업적인 목적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 공유, 판매 또는 임대하지 않을 것을 약속합니다. 정보는 다음과 같은 필수적인 경우에만 공유됩니다:
회사 내부: 고객을 지원하기 위해 권한을 부여받은 직원 및 고객 관리 부서.
배송 파트너: 실물 배송이 필요한 경우 배송 업체에 정보(이름, 전화번호, 주소)를 제공합니다.
제휴 파트너: 프로그램을 공동으로 실행하거나 데이터 관리 서비스를 제공하는 기관. 항상 엄격한 개인정보 비밀유지 계약이 수반됩니다.
법적 요구 사항: 합법적인 법적 절차를 준수하기 위해 법 집행 기관의 요구가 있는 경우 개인정보를 공개할 수 있습니다.
사업 양도: 합병 또는 인수가 발생하는 경우, 양수인은 고객의 개인정보를 포함하여 저장된 정보에 접근할 권리를 가집니다.
고객님은 본인의 개인정보를 확인, 업데이트, 수정 또는 파기할 것을 요청할 수 있는 전적인 권리를 가집니다. 이 권리를 행사하려면 섹션 7에 제공된 핫라인 또는 이메일을 통해 웹사이트 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
고객님의 개인정보를 보호하는 것은 당사의 최우선 책임입니다. 의심스러운 점이 있거나 개인정보가 명시된 목적이나 범위를 벗어나 잘못 사용되고 있음을 발견한 경우 즉시 당사에 연락해 주십시오.
판다 스파는 의견 접수일로부터 최대 근무일 기준 3일 이내에 불만을 접수하고 처리할 것을 약속합니다.
모든 분쟁 해결 절차는 고객의 이익을 최우선으로 하여 직접적이고 투명하게 진행됩니다.
웹사이트의 모든 데이터 수집 및 관리 활동은 다음 법인의 권한에 속합니다:
법인명: 판다 릴렉스 스파 유한책임회사 (PANDA RELAX SPA CO., LTD.)
사업자 등록번호: 0402290179 (2025년 7월 29일 다낭시 기획투자국 최초 발급)
법정 대리인: Mr. Ly Quoc Si
본사 주소: 225 Nguyen Van Thoai, An Hai Ward, Da Nang City, Vietnam.
연락처 (라이센스): 0916 374 988
고객 서비스 및 불만 접수 핫라인: 038 396 7775
이메일: pandaspa229@gmail.com